目录

1. 买保险
2. 理赔
3. END

近来我家老二呕吐，去医院看了看，花了 1600（宠物看病是真的贵），然后进行了理赔。借此机会，将宠物保险和理赔过程记录一下，以备后用和他用。

买保险

我家保险是在京东上买的，在京东搜“宠物医保”后顶部就会出现“京东宠物医保”，点击进去即可。然后就可以看到多种保险，实际上宠物的也不多，点击下面的“产品” → “宠物”，在我写本文时只有三款：

我买的是第二个（“京东保·宠物医疗险”），这个实际上是由平安承保的，保障范围如下：

我个人认为这里面最重要的就是单次事故赔偿限额、免赔额和报销比例，这个会在理赔时直接体现，这几个概念应该不难理解，我到后面用我家老二的理赔记录来举例说明。

理赔

整体上理赔并不复杂：

1. 去医院看病；
2. 诊疗：到医院就要做基本的检查，然后根据检查结果进行相应的治疗，开药、打针等。在这个过程中你要进行拍照记录，比如检查的照片、打针的照片等，后续理赔会用。
3. 回家吃药并观察：有时候会给你开点药让回家吃几天，然后观察几天。
4. 医生开消费明细、发票和病历等：很重要的一点是，必须要等病好了医生才会开这些理赔材料，这一点可能和大部分人想的不一样。医生一般会拉个群，在你家毛孩子好了之后，在群里说下，然后医生就会把剩下的理赔材料发到群里（检查报告等可能会在检查当天就发给你）。

5. 在线理赔：拿到所有材料，我们就可以去京东里在线理赔了，位置就在你买保险的地方，点到“我的”，找到你的保单，然后在线理赔，按照步骤一步步填写。你大概需要填写两部分信息：出险信息和理赔材料。

   出险信息如下：

   1. 报案金额：这个就是明细单上的汇总金额；
   2. 出险时间：可以写你去宠物医院的时间；
   3. 出险经过：写你发现毛孩子异常然后去医院检查、治疗的过程。
   4. 出险地区：你家所在区；
   5. 确诊疾病：病历上的诊断；
   6. 确诊医院：你去的那家医院；

   7. 出险详细地址：你家详细地址。

      出险信息截图

      理赔材料如下：

   8. 理赔材料这里我列出来所有需要的材料及我当时的截图：

   9. 你的身份证正反面照片
   10. 医疗费用明细、宠物医疗处方：这里实际上上传明细就行了，里面已经包含了费用和药物明细了。
   11. 发票
   12. 病历
   13. 检查报告及影像报告
   14. 毛孩子照片

   15. 就诊/手术照片

       理赔材料截图

填完后就会进入初审，过个大概三四天，审核通过就会打款了：

现在我们可以来看下理赔金额是如何计算的：

$$\begin{aligned} \text{理赔金额} &= \min [(实际花费 - 除外金额 - 免赔额) \times 赔付比例,\ 单次事故赔付限额)] \\ &= \min [(1646 - 196 - 200) \times 0.7,\ 1500] \\ &= \min(875, 1500) \\ &= 875 \end{aligned}$$

文章开头说的三个比较重要的信息，就是在这里体现。

祝天下毛孩子都健健康康，活蹦乱跳！

END